數位接點。作為台灣主要的產物保險公司之一，此客戶長期提供汽車保險、火災保險、責任保險、工程保險及海上保險等多元商品與服務。然而，隨著線上投保需求持續成長，原本部署於地端機房的投保平台也逐漸面臨新的挑戰。
傳統地端架構面臨擴充壓力
過去，平台主要由 Windows Server 與 Microsoft SQL Server 所組成的傳統架構支撐營運。雖然系統長期穩定運作，但隨著業務規模擴大與數位服務需求提升，硬體設備逐漸邁入汰換週期，每一次容量擴充都需要經過採購、建置與測試流程；面對車險續保旺季等流量高峰，系統資源是否足以支撐大量同時上線的投保需求，也成為資訊團隊必須持續關注的重要課題。
維運負擔與資安治理需求提升
另一方面，資料庫維護、系統更新、高可用性建置與備份管理等工作，高度依賴內部維運團隊執行。隨著保險產業對資訊安全、營運持續與法規遵循要求日益嚴格，如何在確保穩定營運的同時
提升系統彈性與治理能力，成為保險公司推動下一階段數位轉型的重要目標。
為此，雲馥攜手保險公司客戶展開線上投保平台雲端轉型計畫。專案初期，雙方先針對既有系統架構、應用程式相依性、資料流向與資安需求進行全面盤點與評估，並規劃兼顧業務連續性與未來發展需求的遷移藍圖，希望不只是將系統成功搬遷至雲端，更能藉此建立一個更具彈性、安全且可持續擴展的數位服務平台。
提升系統彈性與治理能力，成為保險公司推動下一階段數位轉型的重要目標。
為此，雲馥攜手保險公司客戶展開線上投保平台雲端轉型計畫。專案初期，雙方先針對既有系統架構、應用程式相依性、資料流向與資安需求進行全面盤點與評估，並規劃兼顧業務連續性與未來發展需求的遷移藍圖，希望不只是將系統成功搬遷至雲端，更能藉此建立一個更具彈性、安全且可持續擴展的數位服務平台。
採用 Rehost 策略降低遷移風險
在應用系統層面，專案團隊採取重新主機代管（Rehost）策略，將原有網站服務遷移至 Microsoft Azure 平台。透過保留既有應用架構與運作模式的方式，大幅降低系統改版所帶來的風險與影響，使平台能在最短時間內完成雲端部署。同時，藉由 Azure Front Door 與負載平衡機制的導入，網站服務得以具備更佳的流量分流能力與擴充彈性，為未來業務成長預留充足空間。
導入 Azure SQL Managed Instance 升級資料平台
相較於網站系統的平順搬遷，核心資料平台的升級則是此次專案的重要關鍵。考量長期維運效率與系統韌性，客戶並未選擇將原有 SQL Server 直接移轉至虛擬機環境，而是進一步導入 Azure SQL Managed Instance，將核心資料庫升級至平台即服務架構。透過資料庫備份還原機制與 Azure Blob Storage ，完成資料遷移作業後，資料庫的備份、高可用性與版本維護等工作均可由 Azure 平台自動管理，大幅降低維運負擔，同時維持與既有 SQL Server 環境的高度相容性。
建構完整的雲端資安框架
對於保險業而言，雲端轉型不僅是基礎架構的升級，更必須建立完善的安全治理機制。因此，在系統遷移過程中，雲馥數位同步協助保險業客戶建構完整的雲端資安框架。從 Azure Landing Zone 與管理群組架構的規劃開始，逐步建立標準化的雲端治理基礎；再透過 Azure Firewall、Network Security Group、Web Application Firewall 及 DDoS Protection 等多層防護機制，強化網路邊界安全。針對身分與權限管理，則導入 Microsoft Entra ID 與 Privileged Identity Management，落實最小權限原則；同時運用 Azure Key Vault、Microsoft Sentinel 及 Defender for Cloud，建立涵蓋威脅偵測、事件監控與安全維運的整體防護能力。
從地端架構邁向現代化雲端環境
完成轉型後，客戶的網路投保平台已從傳統地端架構成功邁向現代化雲端環境。除了獲得更高的擴充彈性與服務韌性外，也有效降低基礎架構與資料庫的維運負擔，並建立符合金融保險產業需求的資安治理基礎。資訊團隊得以將更多資源投入於創新服務與業務發展，而非日常基礎設施管理工作。從地端到雲端，這不僅是一場基礎架構升級專案，更是此保險業客戶強化數位競爭力的重要里程碑。透過 Azure 雲端平台所建立的技術基礎，客戶未來將能持續推動數位創新，加速打造更安全、更穩定且更貼近客戶需求的保險服務體驗。
